婚介服务流程，是指婚介机构提供的婚介服务，从开始到结束的整个服务过程，必须遵循的各项环节和程序。

1、婚介咨询

征婚人到婚介机构申办婚介服务之前，会对婚介机构及其婚介服务各项情况进行咨询。婚介咨询一般有电话和面谈两种方式。

（1）婚恋指导师需要确认

    1）征婚人必须是单身的成年人士

    2）征婚人必须提供真实的身份、学历等证书原件

（2）征婚人需要确认

    1）婚介机构是否具备工商营业执照和税务登记证

    2）婚介机构是否实行资料保密

    3）婚介机构是否按收费标准收取婚介服务费并开具收款凭证

2、审核证件

婚介服务是一项原则性很强的工作，每个征婚人申办婚介服务时，必须提交个人相关证件，由婚恋指导师审核。

征婚人需要提交的证件包括：

（1）户口簿、身份证，离异者须出具离婚调解书或离婚证

（2）学历证明

（3）一套照片。包括征婚人各种生活照、艺术照（如征婚人无合适照片，婚介机构可提供摄影服务）

（4）其他培训证书或专业资格证书

所有出示证件或证书必须是原件，提交的为复印件。婚恋指导师必须确保征婚人的身份准确无误、婚姻状况真实可靠，对征婚人的身份证，结婚证或离婚证，以及户口簿，进行仔细核实和查验。

3、 填登记表

证件审核后，征婚人填写婚介服务登记表。婚介服务登记表是婚介合同的基础，要求本人亲自填写，每项栏目的内容必须真实可靠，不能虚假和夸大，以免发生不必要的误会和问题。如果因为征婚人填写不真实引起婚介纠纷，造成各项经济损失，征婚人须承担相应责任。婚恋指导师应指导征婚人，认真仔细地填写登记表，逐项认真核对，正确无误后归档保存。

4、 选择项目

婚恋指导师需要帮助征婚人挑选适合自己的婚介服务项目。婚恋指导师可以根据自己的工作经验，向征婚人推荐一项婚介服务，解释推荐理由，最终选择由征婚人自己决定。

5、 签订合同

婚介合同是征婚人与婚介机构建立婚介服务关系的法律证明，婚介合同一经签署，即受到国家法律保护，婚介机构和征婚人双方都必须严格遵守，各自享受和承担婚介合同规定的权利和义务。

6、 缴纳费用

签订婚介合同后，征婚人必须根据婚介合同要求缴纳婚介服务费用。婚介服务内容不同，缴纳的婚介服务费也不同。

7、 婚介推荐

婚介机构要按照婚介合同要求，向征婚人提供相应的婚介服务。婚恋指导师根据征婚人个人情况和择偶的要求，以专业的婚介服务知识和工作经验，为征婚人挑选合适的征婚对象，对征婚人进行婚介推荐。

8、 婚介约见

征婚人双方相互认同基本条件后，婚恋指导师应适时安排征婚双方见面。

9、 跟进服务

征婚人交往过程中，需要婚恋指导师的不断辅导和帮助。有的需要心理疏导和礼仪指导，直到二人进入稳定的婚恋状态，婚恋指导师的工作才可暂时告一段落。